Поддержка
Последнее обновление: 22 марта 2026 г.
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, проблемы с доступом к аккаунту или трансляциям — напишите нам. Мы постараемся ответить в течение 24 часов в рабочие дни.
Email: info@prismgroup.dev
Частые вопросы
Как зарегистрироваться?
Нажмите «Начать обучение» на главной странице и заполните форму. Нужен только email и пароль.
Забыли пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите email. Ссылка для сброса придёт в течение нескольких минут.
Как смотреть трансляцию?
Перейдите на страницу «Трансляция» во время урока. Видео запустится автоматически. Для участия в чате необходимо войти в аккаунт.
Где найти записи уроков?
Записи доступны в разделе «Записи» после авторизации. Все прошедшие уроки сохраняются автоматически.
Как удалить аккаунт?
Направьте запрос на info@prismgroup.dev с темой «Удаление аккаунта». Данные будут удалены в течение 30 дней.