PDD Academy

Поддержка

Последнее обновление: 22 марта 2026 г.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, проблемы с доступом к аккаунту или трансляциям — напишите нам. Мы постараемся ответить в течение 24 часов в рабочие дни.

Email: info@prismgroup.dev

Частые вопросы

Как зарегистрироваться?

Нажмите «Начать обучение» на главной странице и заполните форму. Нужен только email и пароль.

Забыли пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите email. Ссылка для сброса придёт в течение нескольких минут.

Как смотреть трансляцию?

Перейдите на страницу «Трансляция» во время урока. Видео запустится автоматически. Для участия в чате необходимо войти в аккаунт.

Где найти записи уроков?

Записи доступны в разделе «Записи» после авторизации. Все прошедшие уроки сохраняются автоматически.

Как удалить аккаунт?

Направьте запрос на info@prismgroup.dev с темой «Удаление аккаунта». Данные будут удалены в течение 30 дней.